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SICK is pleased about your visit on our website and your interest in our company, in our products and our services. Protecting your privacy is important to us and we want you to feel secure while visiting our website. To this end, we would like to explain below what information we process during your visit on our website.
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Visit of our websites
Data controller SICK AG, Erwin-Sick-Straße 1, 79183 Waldkirch, Germany Purpose of processing the data Provision of web page Categories of data - IP address of the user
- Date and time of the request
- Content of the request (specific page)
- Access status/HTTP status code
- Each volume of data transferred
- Website from which the request came
- Operating system of the user
- Language and version of the browser software, if applicable
- Business contact data such as surname, given name, email, phone number
- Contents of the communication
Legal basis Art. 6.1.f – Legitimate company interest Legitimate company interest SICK would like to present the company and its portfolio of products and services on web pages in the Internet. Furthermore, SICK would like to guarantee the stability and security of its website and, in particular, have the ability to detect and understand any unusual activity on its web pages. Consequences of failure to provide data You are not legally or contractually required to disclose your personal data. If you choose not to disclose this data, however, it will not be possible to fulfill the purpose of processing. Storage period 21 days Source of the data We only process data that you provide to us directly. Recipients of the data - Web hosting service
- Continum AG
- Cloud provider
- AWS EMEA SARL
- Video provider (when accessing videos)
- Card provider (when accessing cards)
- Social media provider (after activating the services)
- Operation of the survey platform
- Qualtrics, LLC
- Chat
- Userlike UG (limited liability)
- Search
- Omikron Data Quality GmbH
- Online forms
Transmission to third countries All data transmitted to third countries are anonymized to ensure that we do not transfer any personal data to foreign countries. Logic of automated decision-making We do not perform any automated decision-making. -
Cookies
Cookies
When you visit our website, we store information in the form of a so-called “cookie” on your computer. Cookies allow us, for example, to adapt a website to your preferences or to save the content of your shopping cart and to display it the next time you visit our website. If you do not want us to recognize your computer, please adjust the settings in your browser to delete the cookies from your hard drive, to block all cookies, or to warn you before a cookie is installed. To find out how this works, please refer to the instructions of your browser manufacturer. A change of these settings may result in limited use of the website functions.
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Online forms
Online forms
Responsible SICK Ltd., 2 East Beaver Creek Road, Building #2, Richmond Hill, ON, L4B 2N3, Canada Purpose of processing Contact by user Categories of data - Business contact data
- Inquiry
Legal basis Art. 6 (1) b) GDPR Legitimate interest - Consequences of failure to provide the data The provision of personal data is not prescribed by law. In the event of a failure to provide the data, the fulfilment of the purpose is not possible. Data source We only process personal data provided directly by you. Recipients of the data - Web Hoster
- SICK AG
Transmission to third countries We do not transfer personal data to third countries. Logic of automated decision-making We do not use automated decisions. -
Online event
Online events
Data controller SICK Ltd., 2 East Beaver Creek Road, Building #2, Richmond Hill, ON, L4B 2N3, Canada Purpose of processing the data Online events Categories of data - Business contact data
Legal basis Art. 6.1.b GDPR – Performance of contract Legitimate company interest - Consequences of failure to provide data You are not legally required to disclose your personal information. If you choose not to disclose this data, however, it will not be possible to fulfill the purpose of processing. Storage period We delete your data soon after conducting the event or at your request. Source of the data We only process data that you provide to us directly. Recipients of the data - Web hosting service
- SICK AG
- Organizer (the organizer is specified on the registration form and is usually a subsidiary of the SICK Group)
Transmission to third countries If the organizer is located in a third country for which the Commission has not made an adequacy decision, the transfer shall be on the basis of Art. 49.1.b and Art. 49.1.c GDPR Logic of automated decision-making We do not perform any automated decision-making. -
Newsletter
Newsletter
Responsible SICK China Co., Ltd., Rm 1801, Pearl River Tower, No.15, Zhujiang West Road, Tianhe District, 510623 Guangzhou, China Purpose of processing Provision of subscribed news for users Categories of data - Business contact data
Legal basis Art. 6 (1) a) GDPR Legitimate interest - Consequences of failure to provide the data The provision of personal data is not prescribed by law or contract. In the event of a failure to provide the data, the fulfilment of the purpose is not possible. Data source We only process personal data provided directly by you. Recipients of the data - Web Hoster
- SICK AG
- E-mail marketing provider
- SICK AG
Transmission to third countries We do not transfer personal data to third countries. Logic of automated decision-making We do not use automated decisions. If you do not wish to be contacted for advertising purposes by e-mail, you can deactivate this service at any time by contacting: info.china@sick.net.cn
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Download of exclusive information
Download of exclusive information
Responsible SICK China Co., Ltd., Rm 1801, Pearl River Tower, No.15, Zhujiang West Road, Tianhe District, 510623 Guangzhou, China Purpose of processing Provision of exclusive information to interested parties Categories of data - Business contact data
Legal basis Art. 6 (1) a) GDPR Legitimate interest - Consequences of failure to provide the data The provision of personal data is not prescribed by law or contract. In the event of a failure to provide the data, the fulfilment of the purpose is not possible. Data source We only process personal data provided directly by you. Recipients of the data - Web Hoster
- SICK AG
- E-mail marketing provider
- SICK AG
Transmission to third countries We do not transfer personal data to third countries. Logic of automated decision-making We do not use automated decisions. If you do not wish to be contacted for advertising purposes by e-mail, you can deactivate this service at any time by contacting: info.china@sick.net.cn
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Webshop
Webshop
Responsible SICK China Co., Ltd., Rm 1801, Pearl River Tower, No.15, Zhujiang West Road, Tianhe District, 510623 Guangzhou, China Purpose of processing Processing of customer orders and inquiries. Categories of data - Business contact data
- Access data
Legal basis Art. 6 (1) b) GDPR Legitimate interest - Consequences of failure to provide the data The provision of personal data is not prescribed by law or contract. In the event of a failure to provide the data, the fulfilment of the purpose is not possible. Data source We only process personal data provided directly by you. Recipients of the data - Web Hoster
- SICK AG
Transmission to third countries We do not transfer personal data to third countries. Logic of automated decision-making We do not use automated decisions. -
SICK ID
SICK ID
负责部门 SICK China Co., Ltd., Rm 1801, Pearl River Tower, No.15, Zhujiang West Road, Tianhe District, 510623 Guangzhou, China 处理目的 SICK ID 是一个中央用户账户,可用于注册和/或使用 SICK 集团公司提供的各种数字服务。 数据类别 - 业务联系数据
- 付款/账单信息
- 文件许可
- IP 地址
- 日志文件
法律依据 - GDPR 第 6 条第 1 款 b 项 – 合同关系
- GDPR 第 6 条第 1 款 c 项 – 法律义务
- GDPR 第 6 条第 1 款 f 项 – 公司利益
公司利益 SICK 拥有以下合法利益:
- 尤其是在发生篡改或冲突情况时可追溯相应操作。
不提供而导致的后果 法律上未规定提供个人相关数据。如不提供,则无法使用我们的数字服务,或者使用受到严重限制。 存储时间 我们会在与您建立合同关系期间,即在 SICK ID 的使用期限内存储您的个人数据,并确保将其安全删除或匿名化并以无法识别的方式保存。
在某些情况下,我们会将您的个人数据存储更长的时间,例如因为法律规定我们有此义务,或者我们有正当理由认为与您的合同关系即将发生法律纠纷。
数据来源 我们仅处理您直接提供给我们的数据。 数据接收者 数据处理者:
SICK AG
Erwin-Sick-Straße 1
79183 Waldkirch
传输至第三国 我们不会将个人相关数据传输至第三国。 自动化决策的逻辑 我们不会作出自动化决策。 -
交流聊天
Chat
责任方 SICK China Co., Ltd., Rm 1801, Pearl River Tower, No.15, Zhujiang West Road, Tianhe District, 510623 Guangzhou, China 处理目的 通过对话建立联系 数据类别 - 服务联系数据:姓名、电子邮件地址、电话号码
- 聊天日志
- 之前访问过的 sick.com 网站的 URL
- 聊天通话的日期和时间
法律依据 - GDPR 第 6 章第 1 条 a 项 – 同意
- GDPR 第 6 章第 1 条 f 项 – 公司利益
公司利益 为了能够为您提供理想的咨询建议,需要您的身份识别信息。只要您开始聊天,系统就会要求您提供姓名和电子邮件地址等数据。
您的个人数据和聊天记录将在聊天结束 3 个月后删除,以便您在聊天中断后可以恢复聊天。
只有在您明确同意储存您的数据时,整个聊天记录才会被保存更长的时间。这意味着当您再次联系我们时,可以参考之前的聊天对话。这样一来就无需费力地重述此前聊天的历史消息。
不提供而导致的后果 法律或合同未规定提供个人数据。如果不提供这些数据,则无法通过聊天进行交流。 存储时间 聊天结束 3 个月后,我们将删除您的个人信息。我们处理匿名聊天日志,以分析聊天功能的使用情况以及对我们产品和服务的咨询需求。
如果您同意,我们会将聊天记录保存最多 5 年,以便能够为您提供理想的咨询服务。
数据来源 我们处理的是您直接提供给我们的数据。 数据接收者 网站托管方:SICK AGErwin-Sick-Straße 179183 WaldkirchGermany传输至第三国 我们不会将个人相关数据传输至第三国。 自动化决策的逻辑 我们不会作出自动化决策。 Chat
Responsible party SICK Solução em Sensores LTDA., Av. dos Imarés, 391, Indianópolis, 04085-000 São Paulo, SP, Brazil Purpose of processing Contact via chat Categories of data - Official contact details: Name, e-mail address, phone number
- Chat log
- URL of the previously visited website at sick.com
- Date and time of the chat call
Legal basis - Art. 6 (1) a) GDPR – Consent
- Art. 6 (1) f) GDPR – Legitimate company interest
Legitimate company interest Identification on your part is absolutely necessary in order to be able to give you optimal advice. As soon as you start a chat, your name and e-mail address will be requested.
Your personal information and the chat history are deleted 3 months after the end of the chat to enable you to resume the chat after an interruption.
Only with explicit consent to save your information will the entire chat history be saved for a longer period of time. This means that if you contact us again, you can refer to the previous chat. The purpose is to save you from having to give extensive explanations of the history.
Consequences of non-provision The provision of personal information is not required by law or contract. If it is not provided, communication via chat is not possible. Storage period We delete your personal information 3 months after the chat ends. We process anonymized chat logs for analysis purposes on the use of the chat function and the need for consultation on our products and services.
If you give us your consent, we store the chat history for up to 5 years in order to provide you with optimal support.
Data source We process data that you provide directly to us. Recipient of data Web host:SICK AGErwin-Sick-Straße 179183 WaldkirchGermanyTransfer to third countries We do not transfer personal information to third countries. Logic of automated decisions We do not make any automated decisions. -
Function Block Factory
Function Block Factory
负责人 SICK China Co., Ltd., Rm 1801, Pearl River Tower, No.15, Zhujiang West Road, Tianhe District, 510623 Guangzhou, China 处理目的 提供基于服务的软件,用以自动创建可编程逻辑控制器功能块 数据类别 - 电子邮件地址
- 已创建的配置
- 创建时间
- 已创建的程序库
法律依据 第 6 条第 1 款 b 项 GDPR - 合同关系 公司利益 -
不提供的后果 法律上未规定提供个人相关数据。如未提供,则无法创建和提供功能块程序库。 存储时间 我们将按照您所期望的时间保管您的数据,或是由您自行删除。
最早在度过保修期后,便可删除数据。
数据来源 我们仅处理您直接提供给我们的数据。 数据接收者 SICK AG
Erwin-Sick-Straße 1
79183 Waldkirch
传输至第三国 我们不会将个人相关数据传输给第三国。 自动化决策的逻辑 我们不会作出自动化决策。 -
安全消息和请求
安全消息和请求
负责部门 SICK AG, Erwin-Sick-Straße 1, 79183 Waldkirch, Germany 处理目的 安全消息和请求的处理。 数据类别 电子邮件通信 法律依据 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项 公司利益 传输的个人相关数据为处理报告的事件和提供服务所需。 不提供的后果 法律上或合同里未规定提供您的个人相关数据。如不提供,可能无法处理请求或消息。 存储时间 数据将在操作完成一个月后被删除。 数据来源 我们仅处理您直接提供给我们的数据。 数据接收者 不会传输数据给第三方。 传输至第三国 我们不会将个人相关数据传输至第三国。 自动化决策的逻辑 我们不会作出自动化决策。 -
重置 SICK 产品的安全密码
负责人 SICK AG, Erwin-Sick-Straße 1, 79183 Waldkirch, Germany 处理目的 重置 SICK 产品的安全密码 数据类别 - 业务联系数据
- 法律依据
- GDPR 第 6 条第 1 款 b 项 – 合同关系
- 《产品责任法》第 13 条 - 消除索赔
- 《德国商法典》第 257 条 - 保存文件
- 《德国民法典》第 197 条 - 30 年时效期(安全组件)
公司利益 - 不提供而导致的后果 法律未规定提供个人相关数据。如不提供,则无法生成重置密码。 存储时间 如果是安全部件,我们将存储您的数据 30 年。否则,我们将存储您的数据 10 年。 数据来源 我们仅处理您直接提供给我们的数据。 数据接收者 不会传输数据给第三方。 传输至第三国 我们不会将个人相关数据传输给第三国。 自动化决策的逻辑 我们不会作出自动化决策。 -
开展业务活动
开展业务活动
负责人
SICK China Co., Ltd., Rm 1801, Pearl River Tower, No.15, Zhujiang West Road, Tianhe District, 510623 Guangzhou, China
处理目的
开展业务活动旨在根据您的要求,启动合同前措施以及履行合同义务
数据类别
业务联系数据
法律依据
- GDPR 第 6 条第 1 款 b 项 - 合同关系
公司利益
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不提供而导致的后果
法律未规定提供个人相关数据。如不提供,则无法实现相应目的。
存储时间
鉴于我们的解决方案和服务的使用期限较长,解决方案或服务的交付不应等同于业务关系的结束。在项目和系统业务的框架中,由于业务启动的复杂性和持续时间(例如由于审批程序),与您再次联系可能会跨度相当长的时间,因此我们预设与您的业务关系通常会活跃数年。
您的个人数据将在最近一次联系后保留最长 5 年,这也是我们预设的业务关系持续时间。如果有其他法律义务要求我们存储数据,则存储时间可能会超过此期限。
数据来源
我们仅处理您直接提供给我们的,或我们在与您建立业务关系期间收集的数据。
数据接收者
SICK AG, Erwin-Sick-Str. 1, 79183 Waldkirch
传输至第三国
我们不会将个人相关数据传输至第三国
自动化决策的逻辑
我们不会作出自动化决策
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客户关系管理
客户关系管理
负责人
SICK China Co., Ltd., Rm 1801, Pearl River Tower, No.15, Zhujiang West Road, Tianhe District, 510623 Guangzhou, China
处理目的
执行客户关系管理措施
数据类别
官方联系方式、联系活动和联系时间
法律依据
- GDPR 第 6 条第 1 款 f 项 - 公司利益
公司利益
SICK 拥有为其客户提供专业支持,以及采取措施启动和开展业务的合法权益。为此,SICK 需要掌握客户的兴趣和需求、客户历史、现有业务关系、客户参与网络研讨会、展会等活动以及所有联系活动的信息。
不提供而导致的后果
法律未规定提供个人相关数据。如不提供,则无法实现相应目的。
存储时间
鉴于我们的解决方案和服务的使用期限较长,解决方案或服务的交付不应等同于业务关系的结束。在项目和系统业务的框架中,由于业务启动的复杂性和持续时间(例如由于审批程序),与您再次联系可能会跨度相当长的时间,因此我们预设与您的业务关系通常会活跃数年。
您的个人数据将在最近一次联系后保留最长 5 年,这也是我们预设的业务关系持续时间。如果有其他法律义务要求我们存储数据,则存储时间可能会超过此期限。
数据来源
我们仅处理您直接提供给我们的,或我们在与您建立业务关系期间收集的数据。
数据接收者
SICK AG, Erwin-Sick-Str. 1, 79183 Waldkirch
传输至第三国
我们不会将个人相关数据传输至第三国
自动化决策的逻辑
我们不会作出自动化决策
-
欢迎活动和重新激活
负责人 SICK China Co., Ltd., Rm 1801, Pearl River Tower, No.15, Zhujiang West Road, Tianhe District, 510623 Guangzhou, China 处理目的 客户注册时的欢迎活动;在“My SICK Portal”或网上商店成功注册时的确认。
处理个人数据的目的还包括联系曾经的或不活跃的客户,前提是在特定时间段内,这些客户未与我们的网站互动,也没有进行过购买行为。这种处理方式有助于维护现有的客户关系,并能通过考虑个人喜好的个性化沟通,优化用户体验。
数据类别 - 业务联系数据
- 联系行为
- 联系时间
法律依据 - GDPR 第 6 条 第1 款 f 项 - 合法利益
公司利益 -
不提供而导致的后果 法律未规定提供个人相关数据。如不提供,则无法实现相应目的。 存储时间 由于我们的解决方案和服务具有长期性,因此业务关系的结束时间并不等同于解决方案或服务的交付时间。在项目和系统业务中,鉴于业务拓展的复杂性和持续时间(例如由于审批程序),在与您的单次接触之间可能会间隔相当长的一段时间,因此我们预设,我们与您的活跃业务关系通常会持续数年。
您的个人数据将在最近一次联系后保留 5 年,这也是我们预设的业务关系持续时间。如果我们有其他法定的数据保存义务,保存期限可能会超过上述时间段。
数据来源 我们只处理您直接提供给我们的数据或我们在与您的业务关系中收集的数据。 数据处理方和数据接收方 SICK AGErwin-Sick-Straße 179183 Waldkirch德国传输至第三国 我们不会将任何个人数据传输至第三国 自动化决策的逻辑 我们不会作出自动化决策。 -
网络研讨会
负责人 SICK China Co., Ltd., Rm 1801, Pearl River Tower, No.15, Zhujiang West Road, Tianhe District, 510623 Guangzhou, China 处理目的 处理个人数据的目的是组织和管理在线活动及网络研讨会,包括注册、参与、交流和后续跟进。
这可能包括发送活动邀请、提醒、访问链接和其他相关信息,以及收集反馈或开展问卷调差,以改进未来的服务。个人数据可能会被用于提供个性化体验,确保参与者顺利参与活动。
数据类别 - 业务联系数据
- 联系行为
- 联系时间
法律依据 - GDPR 第 6 条 第1 款 f 项 - 合法利益
公司利益 为了组织在线活动和网络研讨会,我们基于与参与者互动、提供活动相关内容和改善客户体验的合法利益,处理个人数据。
为确保活动的顺利开展,包括注册、沟通和后续跟进,必须进行此类数据处理。我们会在提高活动参与度的自身利益和保护参与者隐私之间谨慎权衡,并且只收集和使用为实现这些目的所必需的数据。参与者可以随时反对相关通信,维护他们对自身数据的控制权。
不提供数据的后果 法律未规定提供个人相关数据。如不提供,则无法实现相应目的。 存储时间 由于我们的解决方案和服务具有长期性,因此业务关系的结束时间并不等同于解决方案或服务的交付时间。在项目和系统业务中,鉴于业务拓展的复杂性和持续时间(例如由于审批程序),在与您的单次接触之间可能会间隔相当长的一段时间,因此我们预设,我们与您的活跃业务关系通常会持续数年。
您的个人数据将在最近一次联系后保留 5 年,这也是我们预设的业务关系持续时间。如果我们有其他法定的数据保存义务,保存期限可能会超过上述时间段。
数据来源 我们只处理您直接提供给我们的数据。 数据处理方和数据接收方 SICK AGErwin-Sick-Straße 179183 Waldkirch德国组织者(组织者的相关信息参见注册表,通常是 SICK 集团的子公司)传输至第三国 我们不会将任何个人数据传输至第三国。 自动化决策的逻辑 我们不会作出自动化决策。
您的权利
您有权
- 了解相应的个人相关数据;
- 修改相应的个人相关数据;
- 删除或锁定相应的个人相关数据;
- 反对处理相应的个人相关数据;
- 传输相应的个人相关数据;
- 如果处理相应的个人相关数据是基于您的同意,则日后可撤回同意;以及
- 只要您认为相应的个人相关数据处理违反数据保护法,可向数据保护监督机构投诉。
对此请联系数据保护专员。我们将妥善答复所有请求。
隐私条款修改
我们保留随时根据适用要求调整隐私条款的权利。可在我们的网页中随时调阅当前的隐私条款。